Preventia Finans är ett inkassobolag med tillstånd från Integritetsskyddsmyndigheten. Vi ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter när vi driver in skulder för Preventia Finans räkning. Vi agerar även i egenskap av personuppgiftbiträde då vi driver in skulder för våra kunders räkning. Preventia Finans finansierar även vissa kunders fakturor och ansvarar för behandling av dina personuppgifter när vi driver in betalning på de fakturor som vi finansierat.

Vi behandlar personuppgifter om följande kategorier av personer:

Uppdragsgivare, d.v.s. fysiska personer som antagligen själva är uppdragsgivare till Preventia Finans eller som är företrädare eller kontaktperson för uppdragsgivare hos Preventia Finans. I detta innefattas även klientrelaterad information, d.v.s. personuppgifter rörande fysiska personer som hanteras inom ramen för ärenden inom inkassoverksamheten.

Gäldenärer, d.v.s. fysiska personer som antagligen själva, eller som är företrädare eller kontaktperson för företag, som är skyldiga Preventia Finans eller våra uppdragsgivare betalning.

Övriga affärskontakter, d.v.s. fysiska personer som har kontakt med Preventia Finans såsom företrädare eller kontaktperson för en potentiell framtida uppdragsgivare eller leverantör, eller på annat sätt kommer i kontakt med Preventia Finans utan att vara uppdragsgivare.

Uppdragsgivare

För att kunna åta oss uppdrag för dig eller det bolag som du representerar och för att genomföra ett sådant uppdrag och bevaka dina/din uppdragsgivares intressen inhämtar och behandlar Preventia Finans personuppgifter om dig. Vi behandlar vidare dina uppgifter för att genomföra obligatoriska jävskontroller, penningtvättskontroller och fakturering för vårt arbete. Om du som enskild person eller som företrädare för enskild firma är uppdragsgivare till Preventia Finans är den lagliga grunden för vår behandling av personuppgifter att den är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig eller för att vidta åtgärder innan vårt avtal ingås. För det fall du inte lämnar dina uppgifter till oss kan vi inte åta oss ditt uppdrag. Om du är företrädare eller kontaktperson för en organisation som är uppdragsgivare till Preventia Finans eller annan fysisk person som behandlas inom uppdrag för Preventia Finans inkassoverksamhet är den lagliga grunden för vår behandling av personuppgifter om dig en intresseavvägning, dvs. att behandlingen är nödvändig för ett ändamål som rör vårt berättigade intresse av att upprätthålla och fullfölja våra åtaganden i klientrelationer. Om du inte lämnar dina personuppgifter är det inte säkert att vi kan fullgöra våra åtaganden mot organisationen som vi representerar.

Vilka personuppgifter behandlar ni om mig?

Preventia Finans behandlar personuppgifter i form av ditt namn och dina kontaktuppgifter, såsom epostadress och telefonnummer, samt uppgifter om den organisation du representerar.

Övriga affärskontakter

För att kunna ingå och hantera avtal med leverantörer och andra affärskontakter inhämtar och behandlar Preventia Finans personuppgifter. Den lagliga grunden för vår behandling av personuppgifter om dig som företräder en enskild firma som är affärspartner till Preventia Finans är att den är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig eller för att vidta åtgärder innan vårt avtal ingås.

Den lagliga grunden för vår behandling av personuppgifter om dig som företräder en organisation som är affärspartner till Preventia Finans är en intresseavvägning, dvs. att behandlingen är nödvändig för ett ändamål som rör vårt berättigade intresse av att upprätthålla och fullfölja våra åtaganden i relationen.

Preventia Finans behandlar även ditt namn och dina kontaktuppgifter, såsom din e-postadress, samt uppgift om den organisation som du representerar för att erbjuda och marknadsföra våra tjänster till dig och den organisation som du representerar. Den lagliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är att den är nödvändig för vårt berättigade intresse av att kunna marknadsföra tjänster som vi tror att din organisation kan vara intresserad av. Vårt intresse av att behandla dina personuppgifter för att skicka erbjudanden till dig går före ditt eventuella intresse av att skydda din personliga integritet mot bakgrund av potentiella fördelar som dessa erbjudanden innebär för din organisation. Du har dock rätt att när som helst invända mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring.

Vissa personuppgifter kan också behandlas på grund av att Preventia Finans har en rättslig förpliktelse att fullfölja, exempelvis till följd av Preventia Finans bokföringsskyldighet eller andra skyldigheter som åvilar Preventia Finans enligt lag.

Gäldenär

I de flesta fall behandlar vi dina personuppgifter för att driva in den skuld du är skyldig oss eller vår kund. För detta ändamål kan vi behandla dina personuppgifter för bedömning av förmåga att fullgöra ekonomiska åtaganden och ekonomisk vederhäftighet i övrigt. Vidare kan dina personuppgifter användas vid administration av de avtalsförhållanden som fordringsanspråk grundas på inklusive betalningar, andra fullgöranden, administration av krav, påminnelser, uppgörelser, betalningar och verkställighet av olika slag.

Vi kommer bara att behandla dina personuppgifter om vi har en laglig grund att göra det. Inkasso är en uppgift av allmänt intresse och vi får därför behandla dina personuppgifter på denna grund. Behandling av dina personuppgifter för att driva in skuld är tillåten, även om du inte samtycker till det. De personuppgifter vi har om dig kan också användas för att försvara rättsliga anspråk, uppnå annan verkställighet eller för att uppfylla legala och avtalsrättsliga förpliktelser. Vi kan till exempel vara skyldiga att tillhandahålla dina personuppgifter när vi är föremål för tillsyn från myndigheterna och för att förhindra, övervaka och bevisa bedrägeri, penningtvätt och andra kriminella aktiviteter.

Vilka personuppgifter behandlar ni om mig?

Vi har nödvändig information för att hantera ditt ärende. För att kunna kommunicera med dig och säkerställa en trygg och korrekt identifiering behöver vi ditt namn, ditt personnummer, födelsedatum och kontaktuppgifter såsom adress, telefonnummer och e-postadress. För att värdera din förmåga att betala, analysera och hantera risker, göra betalningsplaner och övervaka skulder har vi också finansiell information som betalningshistorik, uppgift om dröjsmål, kredithistorik, information om din skuld, inkomst, tillgångar, krediter, lån, betalningshistorik och kreditbetyg.

För att förstå din specifika situation bättre och för att fatta ett välinformerat beslut om hur vi ska hantera ditt ärende kan du också välja att förse oss med information om dina skäl för att inte betala – beroende på den information du lämnar till oss, till exempel personliga eller familjerelaterade omständigheter, arbetsrelaterade problem osv. Den information vi har om dig kan anonymiseras och användas för att utveckla vår verksamhet. Om det är nödvändigt för att skydda dina personuppgifter och säkerställa en lämplig testutveckling av och ändringar i vårt IT-system kan dina personuppgifter dock komma att användas i befintligt skick.

Behandlar ni några känsliga uppgifter om mig?

Om inte annat avtalas med dig eller är nödvändigt för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk kommer vi inte att inkludera särskilda kategorier personlig information (så kallade ”känsliga personuppgifter”, t.ex. uppgifter som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiösa eller filosofiska övertygelser, medlemskap i fackföreningar och behandling av uppgifter som rör hälsa eller sexliv).

Det kan dock gynna dig att meddela oss om hälsotillstånd, funktionsnedsättningar och/eller personlig information om ditt privatliv som kan påverka din förmåga att betala dina skuld. Det gör att vi kan vidta rimliga åtgärder för att tillgodose dina behov eller krav, t.ex. tillåta erforderliga avbrott i ditt avbetalningsarrangemang, ge utrymme för att söka fri och oberoende skuldrådgivning eller justera ditt betalningsarrangemang. Denna information kommer att användas av oss för att ge dig hjälp och kommer sparas så länge som behövs för detta syfte, eller tills de inte behövs för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Måste jag ge er mina personuppgifter?

Det är nödvändigt för oss att behandla dina personuppgifter för ovan angivna ändamål. Detta betyder dock inte att du personligen måste ge oss några personuppgifter. De flesta (om inte alla) personuppgifter som vi behandlar om dig kommer faktiskt från en annan källa än dig. Dina personuppgifter samlas främst in från vår kund, kreditupplysningsföretag, myndigheter och andra offentliga register.

Du har dock möjlighet att välja att ge oss ytterligare personuppgifter. Sådan information kan till och med hjälpa oss att hantera ditt ärende, och det är oftast till din fördel. Du kan till exempel ha ett giltigt skäl till varför du inte har betalat din skuld som du kanske vill berätta för oss, eller om vi enas om att sätta upp en avbetalningsplan för att hjälpa dig att betala din skuld vill du kanske lämna vissa uppgifter för att göra avbetalningsplanen anpassad och lämplig för just din situation.

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med våra leverantörer som underlättar och/eller tillhandahåller en del av våra tjänster, t.ex. utskrifts- och posttjänster, IT-tjänster osv. Vi kan också komma att dela dina personuppgifter med vår kund (din avtalspart), kreditupplysningsföretag, delgivningsmän och statliga myndigheter.

Våra anställda kommer att ha tillgång till personuppgifterna. I sådana fall kommer åtkomst bara att ges om det är nödvändigt för de syften som beskrivs och bara om den anställde är bunden av en sekretessförpliktelse.