¿Ha recibido una carta nuestra?
Entonces es probable que no haya pagado una factura a tiempo. Para gestionar su caso puede iniciar sesión fácilmente en mina sidor. O también puede contactar con nosotros si necesita ayuda.
¿Cómo podemos ayudarle?
Nuestro objetivo es que evite gastos adicionales y el registro de un incidente de pago. Es esencial que pague la deuda antes de la fecha de vencimiento, a fin de evitar que su caso se pueda remitir al Servicio de Cobro Ejecutivo (Kronofogden). Si sabe que no podrá pagar a tiempo, es importante que contacte inmediatamente con nosotros para que le ayudemos.
031 – 10 20 00
Måndag-torsdag 09:00-17:00
Fredag 09:00-16:00
¿Cómo tengo que pagar?
Para pagar solo necesita los datos de pago que figuran al final de la reclamación de cobro. También puede pagar la deuda a través de Swish. En este caso indique el número OCR como
El proceso de cobro
Reclamación de cobro
Su proveedor registra la reclamación de cobro y esta se le envía a usted.
Último día de pago
Si va a pagar mediante transferencia bancaria, este es el último día para hacer el pago.
Fecha de vencimiento
Vence la reclamación de cobro, último día para pagar si utiliza Swish.
Servicio de Cobro Ejecutivo
Si la reclamación de cobro aún no se ha satisfecho, el caso se puede remitir al Servicio de Cobro Ejecutivo.
¿Cómo inicio sesión en mina sidor?
Para gestionar su caso inicie sesión en mina sidor con su BankID móvil. Si es una persona jurídica, utilice los datos de inicio de sesión que figuran en la reclamación de cobro. Si no tiene BankID móvil ni los datos de inicio de sesión, contacte con nosotros y le ayudaremos.
Las cinco preguntas más frecuentes
Si desea fraccionar el pago, inicie sesión en mina sidor y rellene qué cantidad puede pagar cada mes. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto tengamos respuesta de su proveedor. O bien contacte con nosotros y le ayudaremos. En caso de utilizar un plan de amortización, deberá abonarse adicionalmente una comisión de apertura por importe de 170 coronas más una tasa de 60 coronas por cada notificación, aparte de los intereses de demora corrientes.
Si no puede pagar en este momento, es fundamental que contacte con nosotros antes de la fecha de vencimiento para que podamos estudiar cómo ayudarle a evitar gastos adicionales y una solicitud al Servicio de Cobro Ejecutivo.
Al dorso de la reclamación se especifica a qué se refiere esta. También puede iniciar sesión en mina sidor para consultar y gestionar su caso.
Si ha pagado, puede iniciar sesión fácilmente en mina sidor para consultar si hemos recibido el pago. Tenga en cuenta que deberemos recibirlo a más tardar en la fecha de vencimiento. Por lo general, se requieren entre 1 y 3 días hábiles para que nos llegue el dinero. Esto significa que deberá pagar la reclamación unos días antes del vencimiento para asegurarse de que recibamos el pago a tiempo.
Los gastos de cobro son una tasa legal que asciende a 180 coronas. Estos gastos deberán abonarse si no se ha recibido el pago antes de enviar la reclamación de cobro.